นโยบายยกเลิกและคืนเงิน

1. เครดิตที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้

ขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้ได้ภายใน 7 วันปฏิทินนับจากชำระเงิน โดยคำนวณเฉพาะส่วนที่ยังไม่ใช้จากยอดที่จ่ายจริงของรายการนั้น ไม่รวมเครดิตฟรีหรือโบนัส และไม่เกินยอดที่จ่ายจริง บริษัทไม่หักค่าดำเนินการคืนเงิน จะแจ้งรายละเอียดการคำนวณให้ตรวจสอบก่อนดำเนินการ

2. การยกเลิกบริการและประกาศ

หากบริการที่ชำระยังไม่เริ่ม สามารถขอยกเลิกเพื่อคืนเครดิตที่ถูกหัก และขอคืนเป็นเงินตามเงื่อนไขในนโยบายนี้ การส่งประกาศเข้าตรวจเพียงอย่างเดียวไม่ถือว่าได้ส่งมอบการเผยแพร่แล้ว หากประกาศไม่ผ่านและบริการยังไม่เริ่ม ให้ติดต่อเพื่อคืนเครดิตที่ถูกหัก พร้อมรับเหตุผลและแนวทางแก้ไข

เมื่อให้บริการครบแล้ว การเปลี่ยนใจหรือไม่มีผู้ติดต่อ/ขายทรัพย์ไม่ได้ ไม่เป็นเหตุคืนเงิน เนื่องจากไม่ได้รับประกันจำนวนผู้สนใจหรือผลการขาย

3. ระบบขัดข้อง จ่ายซ้ำ หรือไม่ได้รับบริการ

หากชำระสำเร็จแต่เครดิตไม่เข้า ไม่ต้องชำระซ้ำ ให้ส่งหลักฐานเพื่อตรวจสอบและเลือกให้เติมเครดิตที่ขาดหรือคืนเงิน หากเรียกเก็บซ้ำหรือเกินจริง จะคืนยอดส่วนเกิน หากบริษัทไม่สามารถให้บริการหรือระบบขัดข้องจนบริการไม่ครบ ผู้ใช้เลือกให้ดำเนินบริการใหม่ คืนเครดิต หรือคืนเงินตามสัดส่วนที่ไม่ได้รับบริการได้ โดยไม่บังคับรับเป็นเครดิต

กำหนด 7 วันสำหรับการเปลี่ยนใจไม่จำกัดการร้องเรียนความผิดพลาดของระบบ การเรียกเก็บผิด หรือสิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง

4. ขั้นตอนและระยะเวลาคืนเงิน

ส่งคำขอทางอีเมลหรือ LINE ด้านล่าง พร้อมเลขอ้างอิง ยอดเงิน และหลักฐาน บริษัทตรวจสอบรายการชำระและประวัติใช้เครดิต แจ้งผลพร้อมเหตุผล และส่งคำสั่งคืนเงินภายใน 3 วันทำการหลังอนุมัติ ระยะเวลาที่เงินเข้าจริงขึ้นกับวิธีชำระ ผู้ให้บริการ และธนาคาร บริษัทจะแจ้งช่องทางและเลขอ้างอิงที่มีให้ติดตาม

คืนผ่านวิธีชำระเดิมก่อน หากช่องทางนั้นไม่รองรับ บริษัทจะประสานวิธีคืนเงินอื่นโดยตรวจสอบว่าเป็นผู้ชำระเดิมและยืนยันรายละเอียดก่อนโอน ห้ามส่ง OTP หรือข้อมูลบัตรเต็ม

5. เครดิตโบนัสและการระงับบัญชี

เครดิตฟรีและโบนัสแลกเป็นเงินสดไม่ได้ เมื่อคืนเงินจะยกเลิกเฉพาะเครดิตและโบนัสที่เกี่ยวกับส่วนที่คืน ไม่กระทบรายการซื้ออื่น การระงับบัญชีไม่ทำให้เครดิตที่ซื้อและยังไม่ใช้ถูกริบโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ยังติดต่อขอตรวจสอบและขอคืนเงินตามเงื่อนไขได้

การคืนเงินต้องตรวจสอบโดยทีมงาน ไม่ใช่ระบบอนุมัติอัตโนมัติ นโยบายนี้ไม่ลดสิทธิของรายการเดิมหรือสิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง หากมีข้อโต้แย้งสามารถขอทบทวนพร้อมหลักฐานได้

ผู้ให้บริการและการรับเรื่องร้องเรียน

บริษัท เนชั่นเนสท์ พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (NATIONNEST PROPERTY CO., LTD.)
เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135569001173
39/149 หมู่บ้าน ลลิล ทาวน์ ไลโอ วงแหวน-ลำลูกกา คลอง 6 หมู่ที่ 19 ตำบลบึงคำพร้อย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150

โทร 064-549-5298 · อีเมล nationnestproperty@gmail.com · LINE @117sults

รับเรื่องบริการ ชำระเงิน คืนเงิน และรายงานประกาศ วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. ตามเวลาประเทศไทย ยกเว้นวันหยุดราชการ ส่งเรื่องนอกเวลาได้ โดยเริ่มนับวันทำการถัดไป ตอบรับภายใน 1 วันทำการ และแจ้งผลเบื้องต้นภายใน 3 วันทำการหลังได้รับข้อมูลที่จำเป็นครบ หากต้องรอตรวจสอบเพิ่มเติมจะแจ้งความคืบหน้าอย่างน้อยทุก 3 วันทำการ

กรุณาแจ้งอีเมลสมาชิก รหัสประกาศหรือเลขอ้างอิงชำระเงิน วันเวลา ยอดเงิน และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน OTP หรือเลขบัตรเต็ม บริษัทรับผิดชอบรับเรื่อง ตรวจสอบ ประสานคู่กรณี และแจ้งผลพร้อมเหตุผล หากไม่เห็นด้วยสามารถขอทบทวนผ่านช่องทางเดิมได้

นโยบายยกเลิกและคืนเงิน · ข้อกำหนดสมาชิกและการตรวจประกาศ · ราคาและการส่งมอบบริการ